物业管理事关群众生活品质、城市安全运行和社会稳定,是社区治理的重要组成部分。 2025年,奉节县住房城乡建委部署开展住宅小区物业服务质量提升行动,奉节县物业管理行业协会积极响应,围绕物业人员培训、重点项目整治、智慧物业管理服务等方面,鼓励物业服务企业探索“物业服务+生活服务”模式,提供定制化产品和个性化服务,持续提升业主幸福感和满意度。 印江府小区 印江府小区针对业主的诉求,在小区内增设多个休闲区,有效改善了小区休闲配套设施不足问题。舒适美观的座椅、遮阳伞和精致的小桌已全面投入使用,成为小区内一道温馨的民生风景线。 精耕绿色空间,打造宜居家园。海成物业遵循“全面绿化、重点美化、节点景化、设施量化、养护科学化”的建设理念,在印江府小区开展大规模的绿化补栽工作,专业的园艺师傅们仔细勘察园区的每一寸土地,根据不同区域的光照、土壤条件,精心挑选各类植物进行补栽,为居民营造出整洁优美的生活环境。如今的印江府小区绿化景观实现质的飞跃,放眼皆是高低错落、延绵不断的“绿植”, 实现了“推窗见绿、出门入园”的景观效果。 滨湖上院小区 对小区公共设施进行检查 民有所呼,我有所应。滨湖上院小区聚焦居民需求,在安全管理上多措并举、持续升级,组织工程部技术人员对小区公共设施使用情况进行常态化巡查,及时发现并解决设施损坏、功能缺失等问题;对井盖进行安全升级,对200个深度超过1.2米的隐蔽井盖,均加装防坠网,强化防护能力。在设备房维护工作中新增RBA系统,实现实时在线监控与管理。园区摄像头部署“慧眼系统”,对现场品质进行实时动态监管。集团内控部门不定期开展消防测试,同时坚持日常常备常练,提升应急能力,居民获得感、幸福感、安全感持续增强。 印江府与滨湖上院小区的转变,是奉节县规范物业管理的缩影。今年以来,奉节县住房城乡建委始终坚持“人民城市人民建,人民城市为人民”的发展理念,以党建引领为统筹,组织开展物业服务提升系列活动,以“三亮”为抓手,推动物业企业公开服务内容、公共收益和履约情况,实施阳光服务,持续提升服务质量。以“三即时”为纽带,改善客服关系,拉近企业与业主的距离,当好“物业好管家,业主贴心人”。 END 来源:奉节县住房城乡建委 |