为深化辖区居民对物业管理法规的理解，加深居民对物业管理的认识。6月5日，重庆海成物业管理有限公司分别在滨江郦城A区、D区开展了住宅片区项目经理接待日活动，活动以奉节县物业服务政策法规进万家暨物业服务宣传周活动的持续开展为契机，通过面对面宣讲、互动答疑，让居民更加了解物业管理相关政策法规，促进小区物业管理服务水平的提升，构建和谐稳定的居住环境。
活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向小区居民广泛宣传物业基础知识、《民法典》中涉及到物业管理相关条款、《专项维修资金使用和管理办法》等内容。
工作人员面对不同居民需求提供精准服务，对老年群体，工作人员耐心讲解物业费纠纷处理、公共设施维修申请等实用知识；对年轻上班族，则重点推荐下载《掌上住保》APP，指导大家开通运用线上维权渠道。
针对居民关心的物业服务内容、物业费缴纳、业主权利与义务、公共区域管理等热点问题，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言进行详细解答，引导居民正确理解和运用《物业条例》维护自身合法权益。
此次宣传活动共发放宣传资料200余份，接受居民咨询50余人次，得到了小区业主的积极响应和广泛好评。滨江郦城业主谭女士表示，通过这次活动，对《物业条例》有了更深入地了解，今后在遇到物业方面的问题时，知道怎样运用法律武器来解决。 海成物业相关负责人表示：下一步我们将在工作中持续强化政策法规宣传，让物业相关的法律法规知识更好地走近群众身边、融入群众生活，真正做到让法规政策“听得请、听得懂、听得进”，在服务上力争做到精准、规范、高效，让业主更加放心、安心、省心。 |
