为进一步规范我县旅游接待单位的服务质量和管理水平,充分展示奉节旅游企业发展成果与时代风采,完善5A级景区及全域旅游示范区创建的配套服务,我县开展特色旅游接待单位评选活动,表彰先进,树立标杆,不断提升奉节旅游知名度和美誉度。 参评范围在永安街道、鱼复街道、夔门街道、夔州街道等街道中符合评选标准的奉节县特色旅游接待单位。参评业态包含特色商店、特色宾馆、特色餐饮和特色康养(美容美发、保健)等四类业态。 报名采取单位组织推荐报名,各申报企业按照时间节点将相关佐证资料报送至属地街道,相关街道收集汇总后于5月31日前,将《奉节县特色旅游接待单位推荐表》及申报资料纸质件报送至县文化旅游委235办公室,电子件报送至邮箱306640417@qq.com。联系人:肖媛,联系电话:13983156564。 参评资质如下: (一)具备市场监管、税务等部门核发的证照,按时申报税费,经营业务满一年,行业内优秀代表和行业标杆。 (二)经营管理规范,经济效益良好,执行先行退赔机制,在同行业处于领先水平,近一年内无违规经营记录。 (三)年度内无游客有效投诉或违反合同约定的情况,无安全责任事故发生。 (四)员工服务主动热情规范、端庄大方,态度亲切,讲究文明礼貌,使用文明礼貌用语,不与顾客争吵,不说脏话、粗话。 (五)旅游商品特色鲜明,具有较强的市场竞争力和社会影响力。 (六)积极参加政府有关部门宣传促销等各项活动,按时提交有关统计数据,积极支持并认真完成文化旅游、市场监管、商务等主管部门布置的各项工作任务。 (七)餐饮单位须完成“明厨亮灶”改造及“云厨”项目,必须开展文明餐饮和节约用餐活动。 (八) 获得市县级相关部门其它奖项的商家可优先考虑。 来源:奉节网(全媒体记者 李蕾) |