长风破浪会有时 直挂云帆济沧海
——奉节邮政改革发展10年回眸
大夔网讯（三峡都市报记者 曾军 方传太 李志弘 通讯员 喻林高 摄影报道）
“自三峡七百里中，两岸连山，略无阙处。重岩叠嶂，隐天蔽日，自非亭午夜分，不见曦月”这是郦道元在《水经注》中对三峡风光的描述。在郦道元眼中，三峡不仅风景秀丽、雄奇峻险，但同时也是封闭、贫穷和落后的。可就在这片贫瘠的土地上，奉节邮政却结出了一颗颗丰硕的果实，创造出一个又一个非凡业绩，与巍巍夔门交相辉映。2007年，奉节邮政业务总量完成1561.5万元，完成年计划的124.9%，同比增长31.2%，而2008年奉节邮政提出的新目标是2000万元，这是一个崭新的高度，一个前所未有的高度。
重庆市邮政公司领导到奉节进行工作调研。
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1997年8月，奉节邮电正式分营，奉邮人以一个崭新的姿态出现了，在邮政常规业务日趋下滑的景况下，奉邮人不等不靠，励精图治，锐意进取，取得了凤凰涅槃般的重新崛起，而现在，面对邮政和储蓄再次分离后所面临的新局面，奉邮人再一次被推上了新一轮思想解放和改革大潮的风口浪尖。
2008年6月19日，奉节县邮政局办公大楼。在局长骆永庆的办公桌上，近段时间的《重庆日报》一大摞整齐的排放在正中间。“这些都是各区县领导关于大讨论的心得体会或写的讨论文章，我现在正在认真学习，逐步进行消化，然后再针对行业特征进行部署和安排，一定要让大讨论取得实效。”县邮政局局长骆永庆对记者说，目前他已经写了近万字的心得体会。而在此前的1月17日，奉节县邮政局三届二次职代会在春寒料峭中召开，局长骆永庆所做的《抓改革促发展调结构增效益》主题报告中就出现了“解放思想，转变观念”的提法，骆永庆在报告中强调说：“我们要以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面，增强对邮政发展和改革的信心，从而有效地影响和团结职工，促进邮政事业又好又快地发展。”
邮电分营十年 艰苦创业十年
奉节县邮政局于1997年8月邮电分营时成立，属重庆市邮政公司万州片区局管辖的县级邮政业务经营局，下辖14个邮政支局、87个邮政所。境内有万州至巫山二级干线邮路1条，万州至巫山快速委办水运邮路1条，县内自办汽车邮路4条。农村邮路122条，3285公里。该局现有各类从业人员297人，其中大专以上学历63人。
奉节邮政历经了邮电分营的阵痛，分营之初邮政面临人心不稳、资金短缺、设备落后、局容局貌、环境形象差、移民迁建任务重等等问题和困难。邮电分营十年，奉节邮政在地方党委政府和上级主管部门的领导下，在局班子的带领下，在全体员工的共同努力下，奉节邮政终于走出了困境并逐步进入了快速、健康的良性发展轨道。近年来，在县委、政府的领导下，局党支部始终高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，紧密结合实际，始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，以为全社会提供安全、方便的邮政服务为己任。通过全局上下几年来的努力，各项工作均取得了明显的成效。2007年邮政业务总量完成1561.5万元，同比增长31.2%；邮政业务收入完成1491.97万元，同比增长41.6%，业务收入增幅居全片区第一，居全市第二。此外，邮务类业务收入完成297.56万元；速递物流类业务收入完成176.73万元；金融类业务收入完成985.96万元；其他业务收入完成31.72万元。
加强思想建设 提高员工素质
奉节县邮政局局长骆永庆告诉记者，他们坚持周前会、每月一次职工电话会，组织职工政治业务学习、支部活动、工会活动等形式，不断提高职工的道德素养；开展“热爱邮政、奉献邮政、发展邮政”、“统一思想、强化执行、创新经营、我为奉邮作新贡献”和“邮政案件防范”大讨论；“学习王顺友，爱岗、敬业、兴邮”；“学理论、构和谐、我为奉邮作贡献等主题演讲；号召全局职工向先进人物、先进典型学习，让大家明是非、知荣辱、辩善恶、分美丑；加强远离“黄赌毒”和反对“法轮功”邪教组织教育，引导全局职工树立社会主义荣辱观，树立正确的人生观、世界观和价值观。通过系列的法制教育，增强了职工遵纪守法的自觉性，在思想上牢筑了反腐倡廉、拒腐防变的长城。近几年，该局没有发生一起各类案件和安全生产责任事故，确保了局内稳定与和谐。形式多样的学习、活动，不仅提高了广大职工的思想认识，更为精神文明创建活动营造了一种积极向上的良好氛围。
四川汶川发生地震后，邮政职工踊跃向灾区捐款，共筹集捐款数万元，“我们还经常为对口帮扶乡---云雾乡捐资扶贫。”局长骆永庆告诉记者，每年他们都要派员工到云雾乡去好几趟，通过帮乡扶贫，让当地老百姓得到实惠，也让员工受到教育。
深化服务内涵 塑造良好形象
结合文明创建工作紧紧依随服务工作的全面开展而得以体现，该局将邮政服务工作作为企业的出发点和归宿点，以优质服务去赢得信誉，赢得市场，树立邮政品牌新形象。近几年，奉节县邮政局共筹集资金300多万元，改造装修各营业厅，绿化、亮化、美化环境，统一门头标识，安装防弹玻璃和电子监控，努力营造安全、美观、舒适的用邮环境，受到了社会各界及用户的好评。
为使服务工作标准化、规范化、系统化、管理化，使服务工作向分支机构延伸、渗透和深化，做到有章可循，有据可依，层层落实。达到向社会公开承诺，自觉接受社会监督的目的。制定了《奉节邮政服务考核标准》等规章制度，并通过文明建设、综合治理、安全责任书的形式与各科室、部、组、支局层层进行签订，纳入半年和年终考评范围，进行综合评比考核。通过建立有效的监督、检查、考核、约束机制，切实解决了服务中的热点、难点等问题。由于规划化服务，使邮政信使的形象重新树立了起来，“人性化服务在邮政，微笑在邮政”已成为当地的一道靓丽风景线。
县长谢礼国到奉节县邮政局进行调研。
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“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”在世纪远航的无限遐思中，奉邮人缜密地凝视着自己的成功与辉煌。在经历数次分营后，奉邮人变得更加坚强和成熟，在市场的风浪中，奉节邮政像一艘鼓满风帆的巨轮披波斩浪，加速前行。
加强网络建设 促进业务发展
经过10余年的励精图治，奉节邮政已建成了完善的邮政金融网、信息网、物流网，能为社会提供多元化、全方位的邮政通信服务。
高速便捷的邮政金融网：该局已先后建成邮政储蓄、邮政汇兑全国联网，邮政储蓄、邮政汇兑两网互通，邮政储蓄全国统一版本，邮政汇兑全国大集中等工程。这些工程的建设，打造了科技含量高、设备先进，联通全国的邮政金融网。能方便、快捷的办理储蓄存取款、贷款、电子汇款、商务汇款、代收、代发、代理保险、代理基金等业务。年储蓄存取款153万多笔，金额38亿多元，年开发兑付汇款31万多笔，金额11亿多元，代收代发6亿多元。为社会提供了方便、快捷的邮政金融服务。
功能完善的邮政信息网：该局已实现邮政电子化支局，邮政营业一台清，邮件查询全程跟踪系统，营业前台、分拣封发互通，报刊发行统版上线，集邮微机管理。利用全国、全市、全县名址信息库，发挥邮政全网优势，为社会提供邮政短信、商业信函、帐单、DM中邮广告、邮送广告、代售飞机票、火车票等邮政业务。
沟通全国的邮政物流网：邮政生产的最大特点是：“全国联网、联合作业”，该局不仅建成了快速的县内邮政物流网，还能发挥通达全国城乡的邮政物流网优势，为社会提供一体化物流、区域性物流、同城物流和末端配送等邮政物流服务。利用邮政物流网络运输，奉节年进出口邮件146万多件，报刊134万多份，包裹4.7万多件，物流配送12万多件，每年奉节脐橙从邮政物流网运送到市内外就达到250多吨。
绿卡整村推进 邮政服务“三农”
6月中旬，奉节县新民镇长棚村村民刘新华挑着刚从当地邮政配送网点购买的农药和肥料往回走，刘新华一边吧嗒着叶子烟，一边紧走慢赶的往家的方向赶。“价格实惠，东西子真开。”见到熟人打听时，刘新华总要吆喝两句。像刘新华这样在当地邮政配送网点购买的农资物品的村民越来越多，用刘新华的话说：“在其他地方买怕买到假货，邮政跟我们这些泥腿子打了几十年交道，很放心，值得信赖。”
为了支持农村发展和服务“三农”，让广大农民朋友买到放心农资物品，奉节邮政在全县建立邮政服务“三农”连锁配送网点，开展了农资、农药等分销配送，目前全县已建立116个精品网点，“下一步，我们还将拟建200多个连锁配送网点，覆盖全县380余个村。”县邮政局局长骆永庆告诉记者，由于他们销售的农资都是高科技产品，质量有保证，且价格合理，深受当地农民欢迎。
“此外，我们还实施绿卡的整村推进工作。”骆永庆说，“城乡统筹发展是中央赋予重庆的三大任务之一，重庆又是国家确立的城乡统筹发展改革实验区。农村市场空间很大，未来发展的潜力很大，只要抓住了农村市场，就能够为奉节邮政的长远可持续发展提供有力的支撑。”按照有关部署，各邮政支局和邮政所负责收集当地种植户、养殖户、外出务工户、经商户，求学户、运输户信息资料，主动上门宣传绿卡全国联网优势，大力发放绿卡，从而重点促进邮储存、贷，保险，基金，短信，农资、日用品配送，报刊等业务发展，全力推进以服务“三农”为重点的10大工程建设。
邮政企业化操作 转型职业经理人
“全球化是一列飞奔的火车，搭载者能达到新的境界，而误点者只能靠边站。”前联合国贸发会议秘书长加梅尼·科里亚的这句经典语录，不经意间成为奉节县邮政局局长骆永庆的座右铭。“邮政公司化运营后，要求我们进一步增强市场意识，使经营工作更加面向市场、贴近市场，从机制上提高邮政企业的市场化程度。”骆永庆进一步解释说，要建立起与市场接轨的、加快市场响应的营销体系，以适应市场竞争的需要。“通过教育培训和实战演练，提高营销人员的营销技能和实战能力。要通过完善市场机制，特别是要通过薪酬机制来发掘和培养出更多的营销骨干和项目经理，促使我们的营销人员由传统的邮政职工转变为现代职业经理人。”骆永庆说，“市场机制不相信眼泪，形势逼人，让我们没有任何退路，只有勇往直前，杀开一条路来。”
据了解，奉节邮政独立运行十余年来，与邮电合营时相比，邮政业务总量、业务收入增长了三倍、全员劳动生产率增长了两倍多。即邮政业务总量从邮电分营时1997年的378万元到2007年的1561.1万元，同比增长31.2%，业务收入从1997年335万元到2007年的1491.97万元，同比增长41.6%，增幅居全片区第一，全市第二。2008年1-5月完成业务收入803.6万元，收入增幅34.96%，收入增幅局全市第一。全员劳动生产率从1997年的2.79万元／人到2007年的8.06万元／人。
在付出了艰辛与真诚之后，企业的三个文明建设取得了丰硕成果。2002年荣获重庆市卫生单位；2003年命名为县级最佳文明单位；2004年重庆市精神文明委员会授予“文明诚信先进单位”；2005年评为重庆邮政系统“学习型组织”；2006年县委授予先进基层党组织；2006年重庆市总工会授予模范职工之家；2007年被授予重庆市文明单位、重庆市优秀卫生单位；被重庆市邮政公司授予安全生产先进集体；获得奉节县经济社会发展三等奖等殊荣。除此之外，奉节邮政还涌现出了一批优秀的经营管理者、先进工作者、营销能手和文明市民，局长骆永庆在前不久重庆市邮政公司举行的测评中名居前列。
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“沧海横流，方显英雄本色。”梳理飞扬的思绪，回眸熟悉而亲切的历程，十年弹指一挥间，奉邮人默默地奉献着自己的汗水与激情，在久经艰险的改革征程中，虔诚地体验着自己的坎坷与辛酸，书写着自己的青春壮歌。
奉节已建立116个邮政“三农服务站”。
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